Гарантия и возврат

Весь товар, представленный в наших магазинах, имеет сертификаты соответствия, что гарантирует его качество и безопасность 

Стандартный гарантийный срок на все товары, приобретенные в наших магазинах, составляет 12 месяцев при условии соблюдения всех правил эксплуатации. На некоторые позиции гарантийный срок составляет до 5 лет.

В случае обнаружения неисправностей до истечения гарантийного срока, следует незамедлительно обратиться в магазин, в котором приобретался товар. При себе необходимо иметь:

• товар в полной комплектации,

• заполненный гарантийный талон,

• документ, подтверждающий покупку товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян гарантийный талон,

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия,

• нарушены заводские пломбы,

• нарушены условия эксплуатации,

• производился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра,

• использовались неоригинальные комплектующие.

 

Если товар по каким-то причинам не подошел Вам, Вы имеете право вернуть его или обменять на другой в течение 14 календарных дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:

• товар имеет первоначальный товарный вид,

• товар имеет полную комплектацию,

• товар не имеет признаков монтажа и подключения,

• упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид,

• есть документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден Правительством Республики Беларусь.

 

Возврат денежных средств и обмен товара производится в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.